您是否有遇到以上這些問題,給您帶來困擾呢?
永晟擁有完整的產品服務體系,拿真誠質量和客戶交朋友
01.信息登記:客服人員將認真的登記您的需求
02.技術溝通:將深度了解您的具體需求,為您制定解決方案
03.再次溝通:方案細節(jié)溝通,進一步優(yōu)化
04.方案確定:經過您進一步確定產品生產方案
05.簽訂合同:您與永晟簽訂生產合同
01.訂單下達:根據方案下達生產任務
02.二次確認:再次確定方案無誤
03.備件品控:準備好生產備件,并進行品控檢查
04.加工生產:按照要求開始生產
05.驗收入庫:完成生產后進行品控質檢驗收
06.安排發(fā)貨:確定設備符合標準后通知客戶發(fā)貨
07.安裝調試:現場安裝并進行調試
08.客戶驗收:用戶現場進行驗收
09.信息存檔:永晟保存客戶檔案,以便提供后續(xù)服務
01.售后指導:提供全套的設計資料及文字說明,并進行使用指導
02.問題登記:將客戶來問題進行詳細登記,并及時跟進
03.電話指導:通過電話在線指導,為客戶提供問題解決方法
04.上門服務:需要現場解決問題的客戶,約定時間,售后人員上門解決