您是否有遇到以上這些問(wèn)題,給您帶來(lái)困擾呢?
永晟擁有完整的產(chǎn)品服務(wù)體系,拿真誠(chéng)質(zhì)量和客戶(hù)交朋友
01.信息登記:客服人員將認(rèn)真的登記您的需求
02.技術(shù)溝通:將深度了解您的具體需求,為您制定解決方案
03.再次溝通:方案細(xì)節(jié)溝通,進(jìn)一步優(yōu)化
04.方案確定:經(jīng)過(guò)您進(jìn)一步確定產(chǎn)品生產(chǎn)方案
05.簽訂合同:您與永晟簽訂生產(chǎn)合同
01.訂單下達(dá):根據(jù)方案下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)
02.二次確認(rèn):再次確定方案無(wú)誤
03.備件品控:準(zhǔn)備好生產(chǎn)備件,并進(jìn)行品控檢查
04.加工生產(chǎn):按照要求開(kāi)始生產(chǎn)
05.驗(yàn)收入庫(kù):完成生產(chǎn)后進(jìn)行品控質(zhì)檢驗(yàn)收
06.安排發(fā)貨:確定設(shè)備符合標(biāo)準(zhǔn)后通知客戶(hù)發(fā)貨
07.安裝調(diào)試:現(xiàn)場(chǎng)安裝并進(jìn)行調(diào)試
08.客戶(hù)驗(yàn)收:用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收
09.信息存檔:永晟保存客戶(hù)檔案,以便提供后續(xù)服務(wù)
01.售后指導(dǎo):提供全套的設(shè)計(jì)資料及文字說(shuō)明,并進(jìn)行使用指導(dǎo)
02.問(wèn)題登記:將客戶(hù)來(lái)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)登記,并及時(shí)跟進(jìn)
03.電話指導(dǎo):通過(guò)電話在線指導(dǎo),為客戶(hù)提供問(wèn)題解決方法
04.上門(mén)服務(wù):需要現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的客戶(hù),約定時(shí)間,售后人員上門(mén)解決